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知乎CEO周源:知識服務應力戒販賣焦慮
2019-05-13 作者: 記者 董建國/福州報道 來源: 經濟參考報

帝皇彩票app下载 www.vmvbf.icu   “知識服務應明確反對販賣焦慮,追求長遠價值,充分尊重知識的平等性和主動性?!痹謖詬V菥儺械牡詼焓種泄ㄉ璺寤嶂?,知乎創始人、CEO周源說。

  周源是在大數據分論壇中作上述表述的。隨著互聯網和數字技術的廣泛普及,數字文化產品逐漸成為網絡消費的主流。如今,知乎、微博、今日頭條、喜馬拉雅、得到等各類知識付費平臺如雨后春筍般涌現。

  在周源看來,知識付費機制是提升知識服務的一種激勵手段,不是最終目的。隨著現代網民手機付費習慣的養成,數字文化產品的消費潛力和市場價值將得到進一步挖掘,逐漸成為網絡消費的主流,而知識付費已經成為數字文化消費中必不可少的一環。

  周源認為,媒介形式和交互方式的變化,讓古老的知識服務在近幾年成為新“風口”,不但產生了紅利,還誕生了眾多新產品。但在需求層面,真正為知識服務買單的用戶還只有幾千萬,與近10億的國內互聯網用戶相比,這只是小規模市場。在他看來,知識服務是需要長跑的領域,企業應在培養用戶習慣、搭建基礎設施、孵化更多商品和服務方面進行努力。

  雖然知識服務領域大有可為,但也存在諸多挑戰?!爸陡斗巖丫魷至爍垂郝式檔?、完課率降低、使用時長降低的‘三低’現象,”周源表示,不管以何種形態發展,知識服務都應該尊重知識的平等性和主動性。

  “知乎在探索可持續的商業模式?!敝茉賜嘎?,未來,在知識生產端,知乎要形成穩定、高質量的內容供應系統,從用戶的真實需求出發,借助付費機制,進一步激勵站內優質知識內容的創作;在知識消費端,知乎將通過算法的優化,提升內容篩選和分發效率,將內容與問題、內容與用戶進行精準匹配,讓用戶便捷高效地獲得解答。

  據了解,知乎近期在知識服務領域動作不少。今年3月,知乎在原有知識服務產品“超級會員”的基礎上推出“鹽選會員”,將會員權益擴大到整個社區平臺,涵蓋付費內容、社區和會員等三個部分。

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